Office 2013 (Word, Excel, PowerPoint) ei käynnisty kunnolla, vaan kaatuu saman tien. Tämän kaatumisen voi aiheuttaa esimerkiksi apuohjelma, joka ei ole yhteensopiva kyseisen Office-ohjelmaversion kanssa.

Käynnistä tällöin ohjelma vikasietotilassa kirjoittamalla komentoriville

    winword /safe

tai

    excel /safe

(Windows 72:ssa: Käynnistä ja hakukenttään winword /safe).

Siirry tämän jälkeen asetuksiin, Tiedosto/Asetukset ja Lisäohjelmat (File/Options, Add-Ins).

Poista lisäohjelmat ja kokeile ohjelman käynnistämistä uudestaan.